中国信通院启动“人工智能+平台经济”创新应用实践活动：平台企业该关注什么

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中国信通院近期启动“人工智能+平台经济”创新应用实践活动，面向社会征集相关实践案例。对于平台企业和互联网业务从业者来说，这类征集活动的价值不在于“拿不拿奖”，而在于它给出了一份来自行业研究机构的方向参考：当人工智能与平台经济结合时，哪些业务场景被认为具备实践价值和推广意义。目前已披露的征集方向共四个，但投稿期限、参与条件和提交方式等细则，仍需以官方通知为准。

已披露的四个征集方向

根据现有公开信息，本次活动围绕“人工智能+平台经济”设置了四个征集方向。结合平台业务的常见形态，可以这样理解它们各自对应的场景。

方向一：平台智能化升级

这一方向主要面向平台自身的技术与产品改造。典型场景包括推荐系统、搜索排序、智能客服、内容审核、供需匹配等环节引入大模型或机器学习能力。对电商、内容、本地生活类平台而言，这类实践通常已有一定积累，关键是要能说清楚：AI 介入前后，效率、成本或用户体验发生了什么可量化的变化。

方向二：平台赋能实体经济

这一方向关注平台如何把 AI 能力输出给平台上的商家、服务商或产业链上下游。例如为中小商家提供智能选品、智能营销、智能客服工具，或为制造业、农业等传统行业的交易环节提供匹配与预测能力。判断自身实践是否适合申报，可以看是否形成了“平台提供能力、外部主体实际使用”的闭环，而不仅是平台内部自用。

方向三：平台治理与合规

平台治理是“人工智能+平台经济”中较受关注的一块。这一方向可能覆盖利用 AI 进行内容安全、交易风控、反欺诈、知识产权保护、数据合规等实践。需要留意的是，征集的是应用实践，不是标准制定，因此更适合从“我们用什么方法解决了什么治理问题、效果如何”的角度准备材料，而不是强调自身合规体系有多完整。

方向四：新业态与新模式

这一方向相对开放，可能面向由 AI 催生的新平台形态或新业务模式，比如基于智能体的服务撮合、AI 驱动的个性化生产与服务、新型内容消费形态等。这类实践往往还在早期，申报时更需要讲清楚模式的创新点和可持续性，而不是只展示技术亮点。

平台企业该如何判断是否适合申报

四个方向公布后，最容易出现的问题是“什么都想报”。更务实的做法是先做一轮自检。

• 是否有真实落地的业务场景：征集的是应用实践，不是技术方案或产品规划。已经上线运行、有真实用户或真实业务流量的项目，通常比概念阶段的项目更有说服力。
• 是否有可描述的效果：效率提升、成本下降、风险拦截率、商家覆盖率等指标，哪怕只是阶段性数据，也比单纯的“效果显著”更有价值。
• 是否属于平台经济范畴：如果实践更偏向纯技术研发或单一企业内部信息化，与平台经济的关联度可能不足，需要重新评估方向匹配度。
• 是否符合征集方向的具体要求：四个方向各有侧重，同一项目在不同方向下的叙述重点不同，建议对照官方通知中的方向说明逐条比对。

需要关注的后续通知

目前公开信息主要来自行业资讯转载，以下内容在发布前必须核对官方通知，不宜提前当作确定信息使用：

1. 投稿期限：起止时间是否已明确，是否有分批征集安排。
2. 参与条件：是否限定申报主体类型，比如是否要求为企业、是否接受联合申报、是否有地域或行业限制。
3. 提交方式：通过线上系统、邮箱还是其他渠道，需要提交哪些材料，是否有格式模板。
4. 评审与结果安排：是否设置初审、答辩等环节，入选后是否有配套的宣传、推广或对接安排。

对平台企业而言，比较稳妥的做法是先按四个方向梳理内部已有的 AI 实践，形成一份简版案例清单，等官方细则明确后再决定申报哪一项、由哪个团队牵头。这样既不耽误时间，也避免在细则未明时投入过多精力。

从更大的背景看，中国信通院近年来在人工智能应用、算力服务、平台经济等领域持续开展案例征集和评估工作，这类活动往往会成为后续行业交流、案例推广的入口。对平台从业者来说，关注征集方向本身，也是一次对照行业视角重新审视自身 AI 实践的机会。