智晓科创网络平台隐私政策

一、引言

欢迎使用智晓科创网络平台（以下简称 “本平台”，网址：https://zxiaolin.com/）。本平台是集网创项目、资源分享、文章发布、讨论交流、圈子互动、商城交易等功能于一体的综合性网络服务平台。

保护用户隐私与个人信息安全是本平台的核心责任，我们始终遵循 “合法、正当、必要、诚信” 的原则，致力于为用户提供安全、可靠的网络服务环境。本隐私政策旨在清晰告知用户，本平台如何收集、使用、存储、保护、共享及转移用户的个人信息，以及用户享有的相关权利和行使方式。

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。您一旦注册、登录本平台或使用本平台提供的任何服务，即表示您已充分理解并同意本平台按照本隐私政策处理您的个人信息。若您不同意本隐私政策的任何条款，请勿使用本平台服务。

二、适用范围

本隐私政策适用于本平台提供的所有服务，包括但不限于网创项目发布与参与、资源分享与下载、文章发布与浏览、社区讨论、圈子互动、商城购物等核心功能，以及平台提供的其他辅助服务（如客服咨询、账号管理等）。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于以下情况：

第三方通过本平台链接提供的服务，第三方服务的隐私政策由其自行制定，本平台不承担相应责任；
本平台用户在公开区域（如文章评论区、圈子动态、讨论区）自愿发布的个人信息，其他用户可依法查看或使用；
法律法规规定的无需经用户同意即可收集和使用的个人信息。

三、个人信息的收集与使用

（一）收集的个人信息类型及方式

账号注册与登录相关信息
- 您在注册本平台账号时，需提供手机号码、设置登录密码，我们将通过短信验证码验证您的身份合法性。若您选择第三方账号（如微信、QQ 等）关联登录，我们将获取您第三方账号的昵称、头像等公开信息，用于账号绑定与身份识别。
- 为完善账号信息，您可自愿补充姓名、性别、头像、个人简介、兴趣标签等信息，补充信息不会影响您使用本平台的基本功能。
服务使用过程中收集的信息
- 网创项目与资源分享相关：您发布网创项目时，可能需提供项目名称、描述、相关资质证明（如必要）、联系方式等信息；您分享资源时，资源本身可能包含您的署名、创作信息等内容；您下载或使用他人分享的资源时，我们将记录您的下载记录、使用时长等日志信息。
- 文章发布与浏览相关：您发布文章时，文章内容、署名、发布时间、分类标签等信息将被收集；您浏览文章时，我们将记录您的浏览历史、停留时长、点赞、收藏、评论等操作信息。
- 讨论与圈子互动相关：您在讨论区发布的言论、回复、点赞、收藏等信息，以及在圈子内的加入、退出、动态发布、互动交流等操作记录，将被收集并存储。
- 商城交易相关：您在商城购物时，需提供收货地址（包括收货人姓名、联系电话、地址详情）、订单信息（商品名称、数量、价格、支付方式）、支付相关信息（由第三方支付机构处理，本平台不直接存储完整支付账号信息）。为完成交易履约与售后服务，我们将收集并存储上述交易相关信息。
- 设备与日志信息：您使用本平台服务时，我们将自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP 地址、浏览器类型及版本）、登录日志、操作日志、网络状态信息等，用于保障服务的正常运行、优化服务体验及安全防护。
其他合法收集的信息
- 您通过客服咨询、投诉、反馈等方式提供的意见、建议、联系方式及相关诉求信息，我们将收集用于处理您的问题。
- 经您同意或授权的其他信息，如您授权本平台访问您的相册用于上传图片、访问您的麦克风用于语音交流等。

（二）个人信息的使用目的

为您提供核心服务：包括账号注册与登录、网创项目发布与匹配、资源分享与下载、文章发布与浏览、讨论与圈子互动、商城交易履约等，确保您能够正常使用本平台的各项功能。
优化服务体验：根据您的使用记录、偏好信息等，为您推荐个性化的网创项目、资源内容、文章资讯、商品信息等，提升服务的针对性与便捷性；分析服务使用情况，改进功能设计、界面交互，优化平台性能。
保障服务安全：通过设备信息、日志信息等排查异常登录、恶意操作等安全风险，防范网络攻击、欺诈等违法违规行为，保护您的账号安全与合法权益。
处理用户反馈与投诉：根据您提供的反馈信息，及时响应并解决您的问题，提升客户服务质量。
遵守法律法规与合规要求：根据法律法规规定、司法机关或行政监管部门的要求，提供必要的个人信息；用于平台运营的合规审计、风险评估等。
其他经您同意的使用场景：如您同意接收本平台发送的服务通知、活动推广等信息（您可通过账号设置随时关闭推广信息推送）。

四、个人信息的存储

（一）存储方式与地点

本平台收集的用户个人信息将存储在符合国家法律法规要求的服务器上，存储地点包括中国境内的合法数据中心。我们将采用加密存储、访问权限控制等安全技术措施，保障个人信息的存储安全。

（二）存储期限

我们将按照 “最小必要、最短期限” 的原则存储用户个人信息：

对于账号注册信息、交易记录等与服务核心功能相关的个人信息，将在您的账号存续期间持续存储，除非您主动注销账号或法律法规另有规定。
对于浏览历史、操作日志等非核心信息，将在满足使用目的后（如优化服务、安全防护等），按照法律法规要求的最短期限存储，超出期限后将自动删除或匿名化处理。
若您注销账号，我们将在账号注销完成后，根据法律法规要求删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外（如为履行合规义务需保留相关信息）。

五、个人信息的保护

本平台高度重视用户个人信息安全，采取多层次的安全保护措施，防范个人信息泄露、丢失、篡改、滥用等风险：

技术安全措施：采用 SSL 加密传输技术，保障用户信息在传输过程中的安全；对存储的个人信息进行加密处理，设置访问权限控制，仅授权人员可访问相关信息；定期进行安全漏洞扫描、渗透测试，升级安全防护系统，防范网络攻击。
管理安全措施：建立健全数据安全管理制度，明确数据处理各环节的责任与流程；对员工进行数据安全与隐私保护培训，签订保密协议，严格限制个人信息的访问权限；制定数据安全事件应急预案，定期开展应急演练。
第三方合作安全管控：若涉及第三方服务提供商（如支付机构、服务器托管商、数据分析服务商等），我们将严格筛选合作方，签订数据安全与保密协议，明确其数据处理权限与责任，要求其按照本隐私政策及相关法律法规处理用户个人信息，并对其服务进行监督与评估。

请注意，互联网服务存在一定的不确定性，尽管本平台已采取上述安全措施，但无法完全避免个人信息因不可抗力、网络攻击、第三方恶意行为等外部因素导致的泄露风险。若发生个人信息安全事件，本平台将按照法律法规要求，及时采取补救措施，并通知受影响的用户，同时向有关部门报告。

六、个人信息的共享与转移

（一）个人信息的共享

本平台不会主动向任何第三方共享用户个人信息，除非符合以下情况：

经用户明确同意或授权：如用户同意将个人信息共享给第三方合作机构用于提供特定服务（如网创项目合作对接、资源推广等）。
为履行法律法规义务或响应司法机关、行政监管部门的合法要求：如根据法院传票、行政处罚决定书等，向相关部门提供必要的个人信息。
为保护用户或公共利益：如为保护用户的合法权益免受侵害，或为应对公共安全事件、紧急情况等，在合理范围内共享个人信息。
与关联公司共享：在符合法律法规及本隐私政策的前提下，为实现服务协同、优化用户体验，可向本平台的关联公司共享必要的个人信息，关联公司将遵守本隐私政策的规定保护用户个人信息。
与第三方服务提供商共享：为实现服务功能（如支付、服务器托管、数据分析、客服系统等），需向第三方服务提供商共享必要的个人信息，但我们将要求其仅在授权范围内使用，且采取保密措施。
匿名化或去标识化处理后的信息共享：对个人信息进行匿名化或去标识化处理后，该信息已无法识别特定用户，我们可将其用于商业分析、学术研究、服务优化等目的，无需另行通知用户。

（二）个人信息的转移

未经用户明确同意，本平台不会将用户个人信息转移给任何第三方，除非发生以下情况：

平台合并、收购、重组、破产清算等资产转移行为，此时个人信息将作为资产的一部分转移给新的权利主体，但新权利主体需继续遵守本隐私政策的规定，若变更隐私政策需另行通知用户。
经用户明确同意的其他转移场景。

七、用户的权利

根据相关法律法规，用户对其个人信息享有以下权利，本平台将为用户行使权利提供必要的支持与便利：

查询与访问权：您有权登录本平台账号，查询并访问您的个人信息，包括账号基本信息、发布的内容、交易记录、互动记录等。
更正权：若您发现您的个人信息存在错误或不完整，有权向本平台申请更正，我们将在核实后及时更正相关信息。
删除权：在符合法律法规规定及本平台服务规则的前提下，您有权申请删除您的部分个人信息（如发布的评论、动态、补充的个人资料等）。若您符合账号注销条件，可申请注销账号，我们将按照本隐私政策的规定处理您的个人信息。
撤回同意权：您有权撤回对本平台收集、使用、共享个人信息的同意（如撤回对相册、麦克风的访问授权，关闭推广信息推送等），但撤回同意后，可能会影响您使用本平台的部分功能。
信息复制权：您有权向本平台申请复制您的个人信息，我们将在核实您的身份后，以合理的方式提供。
投诉与举报权：若您认为本平台在个人信息处理过程中存在违反法律法规或本隐私政策的行为，有权向本平台客服投诉，或向有关监管部门举报。

（三）权利行使方式

您可通过以下方式行使上述权利：

登录本平台账号，在 “个人中心 – 账号设置” 等相关功能模块中自助操作；
联系本平台客服（通过平台公示的客服电话、邮箱、在线客服等方式），提交书面申请，我们将在收到申请后 15 个工作日内核实并响应您的请求。

为保障您的信息安全，在处理您的查询、更正、删除等请求前，我们可能需要您提供身份验证信息，核实无误后再进行处理。若您的请求不符合法律法规规定或本平台服务规则，我们将向您说明理由。

八、未成年人保护

本平台不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务（涉及未成年人相关的特定功能除外，需在监护人陪同下使用）。若未成年人未经监护人同意注册使用本平台服务，其监护人可联系本平台客服，提供相关证明材料后，我们将协助注销账号，并删除相关个人信息（法律法规另有规定的除外）。

若本平台在服务过程中发现未成年人使用服务且未获得监护人同意，将及时中止服务，并联系监护人进行处理。我们呼吁监护人加强对未成年人的网络安全教育，引导其正确使用网络服务，保护自身隐私与信息安全。

九、隐私政策的更新

本平台将根据法律法规的变化、服务功能的升级及运营管理的需要，适时更新本隐私政策。

隐私政策更新后，我们将通过本平台首页公示、弹窗提示、账号消息通知等方式，告知用户更新后的内容。若您在隐私政策更新后继续使用本平台服务，即表示您已充分理解并同意更新后的隐私政策；若您不同意，可停止使用本平台服务。

本隐私政策的生效日期以最新公示的日期为准，历史版本将存档供用户查阅（如有需要，可联系客服获取）。

十、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使相关权利、投诉举报，可通过以下方式联系我们：

平台网址：https://zxiaolin.com/
客服邮箱：939921104@qq.com
客服电话：15686080724
联系地址：陕西省西安市

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内进行核实与回复，尽力为您解决问题。

智晓科创网络平台

[发布日期：2025 年 12 月 20 日]

[生效日期：2025 年 12 月 20 日]

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