新读者从哪一篇开始读你的系列?

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最近有读者问我,你们这个系列到底该从哪一篇开始读?我第一反应是:标题里不是写着系列名吗,点进主页往下翻不就找到了。但等我真按读者的路径走了一遍,才发现自己太想当然了。主页上最新一篇排在最前面,前文被其他主题的内容夹在中间,光靠标题里的系列名,根本分不清先后顺序。文章都在,入口却不够清楚,让人多猜好几步。

我先忍住没去改文章,而是从主页重新进入,假装自己只看过系列中的某一篇,想找第一篇和上一篇。结果发现问题不在缺一个醒目的按钮,而是我过去一直把「找到前文」这件事丢给了读者:标题有时带序号,有时不带;文章开头只写「接着上次聊」,却不交代上次是哪篇。对持续更新的账号来说,新内容发布后自然显眼,旧文章却需要额外的导航才能被找到。

于是我把已发布的篇目全部列出来,核对标题、发布时间和内容关系,按适合阅读的顺序重新排好。整理时发现,并不是每篇都必须从头读到尾——有一篇属于补充说明,更适合标成「延伸阅读」,而不是硬塞进主线里。顺序理清之后,我才去调整主页入口,避免读者点进去还要重新判断。

入口文字也改得更具体了,我没有只写「系列文章合集」这种笼统的话,而是说明这组内容讨论什么、适合从哪篇开始读、目前更新到哪里。能用合集或置顶位置时,就用它们承接这段说明;如果展示位置有限,我会优先保住「从第一篇开始读」这条路径,而不是把所有链接都挤在主页上。具体怎么呈现,还得看平台提供了哪些功能。

之后我又回看最近发布的几篇,在不打断正文的地方补上前文线索。对读到中途才产生兴趣的人来说,未必会先回主页,文章里的简短指引同样重要。引导语尽量写清楚对象,比如「想了解这个做法的起点,可以先看第一篇」,就比「更多内容见主页」更容易让人判断下一步。

这次改完,我没有用阅读量来验证导航有没有用,因为它解决的是查找体验,不等于改变内容分发。接下来更值得留意的是:还有没有人继续问同样的问题;从系列中任意一篇出发,能不能顺着提示找到需要的篇目;新增文章后,入口里的顺序有没有及时更新。写作者清楚每篇文章之间的关系,读者却只看得到眼前的入口,以后每次给系列加新篇,我都会顺手检查一次主页说明和前后文指引,让旧内容不必靠读者反复翻找。

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2 条评论
  • 冷烬

    标题带序号真的能省不少事

  • 行行好

    我也经常找不到系列的第一篇

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